Блог: квартиры посуточно и гостиницы

В ноябре и декабре ощутимо увеличился спрос на размещение посуточных квартир на сайте. Сейчас фотографирование и публикация новых квартир происходит практически каждый день (вчера сфотографировал две новые квартиры).

Кроме этого, увечилось количество запросов на изменение информации в описании квартир посуточно. В основном квартиросдатчики просят изменить суточную стоимость квартир (многие снижают цены на аренду, но есть и такие, кто повышает). Мы оперативно обрабатываем все поступающие заявки.

Возросло и количество звонков от желающих разместить рекламу о квартирах посуточно. При этом звонки поступают не только из Челябинска, но и от тех, кто хочет разместить объявление о квартирах посуточно в Магнитогорске.

Недавно услышал фразу, что «раз сейчас идут сокращения штатов, то в интернет будут выходить меньше». Проверим эту мысль, проанализировав показания одного из самых известных в России рейтингов liveinternet.ru.

Открываем рубрику «Товары и услуги» (в ней представлены тысячи сайтов), которая характеризует активность потенциальных покупателей, и смотрим среднесуточное количество посетителей по месяцам:

декабрь 08 — 2,507,515
ноябрь 08 — 2,132,557
октябрь 08 — 2,034,752
сентябрь 08 — 1,828,692

Видим, что есть положительная динамика. Активность в интернете постоянно возрастает. И это совершенно логично, учитывая возрастающее количество компьютеров и интернет-подключений. К тому же интернет становится все более доступным и недорогим.

Статистика данного рейтинга открыта и каждый может самостоятельно ее проанализировать.

В середине 90-х в США проводилось исследование того, почему клиенты отказываются товаров/услуг компаний. Опрос выявил 5 основных причин:

1. Покупатель уезжает или умирает — 5%
2. Потребителя переманивает конкурент — 5%
3. Клиент заинтересован в более низких ценах — 9%
4. Неумение компании работать с жалобами — 14%
5. Отсутствие внимания и интереса со стороны компании — 68%

На мой взгляд здесь еще не хватает 6-го пункта: «Клиент больше не испытывает потребности в товаре». Например, когда появляются дети, родители посещают магазин детской одежды, но через несколько лет дети вырастают, и отпадает необходимость в детских вещах.

Конечно, Россия не Америка, но прислушаться к этому исследованию стоит. Обратите внимание, всего лишь в 5% случаев «виноваты» конкуренты. Самый же простой и действенный способ удержания и привлечения клиентов — быть внимательным к ним.

Иногда бывает так, что посетитель снимает квартиру сразу на несколько недель. При этом возникает соблазн сэкономить на рекламе, убрать объявление на месяц с сайта, а потом снова вернуться.

Такая рекламная тактика имеет право на жизнь, однако, опытные квартиросдатчики знают, что многие клиенты начинают подбирать варианты квартир заранее, за несколько недель. И может получиться так, что вы потеряете именно таких клиентов. Экономия при такой непостоянной рекламе будет мнимой. К тому же посетитель, который планировал снять квартиру на несколько недель, может передумать и выехать раньше.

Если у вас несколько квартир, то в случае, когда одна квартира занята, всегда можно переориентировать потенциального клиента на равнозначную.

Недавно я писал, что из-за сокращения ипотеки цены на аренду квартир в Челябинске должны возрасти.

Однако, спрос на помесячную аренду падает. Причина — сокращения на предприятиях, снижение уровня зарплат.

Вот несколько тенденций, влияющих на снижение цен на помесячную аренду:

1. Молодые люди, которые раньше жили отдельно от родителей (снимали квартиру), теперь переезжают обратно к родителям.

2. Часть иногородних студентов, которые учились в Челябинске, возвращаются обратно в область, к родителям. Нет денег на оплату обучения и съем квартиры.

3. Из-за сокращений на предприятиях, часть иногородних работников так же уезжает в свои города (раньше они зарабатывали в Челябинске, допустим, 20 тыс. руб. и оплачивали аренду квартиры помесячно — сейчас не могут себе этого позволить).

Риэлторы советуют квартиросдатчикам не повышать сейчас цены на аренду, так как если сейчас квартиросъемщик покинет квартиру, сдать ее будет очень проблематично.

Посмотрим, каким образом это снижение отразится на стоимости аренды квартир посуточно в Челябинске.

Сегодня на сайте завершился очередной опрос посетителей, который проходил с 02 сентября по 01 декабря 2008. Всего проголосовало 120 человек — достаточно для того, чтобы определить основные факторы, влияющие на выбор посуточной квартиры в Челябинске.

Что сильнее влияет на Ваш выбор квартиры посуточно?

внешний вид квартиры          32.50 % (39 чел.)
стоимость                               35.00 % (42 чел.)
расположение                        18.33 % (22 чел.)
количество комнат                   5.00 % (6 чел.)
количество спальных мест      9.17 % (11 чел.)

Конечно, в основном люди ориентуруются по цене. При этом сейчас увеличивается спрос на квартиры эконом-класса. Также люди уделяют большое внимание тому, как выглядит квартира, поэтому мы размещаем максимум фотографий квартиры на сайт.