|
23 Ноя |
Не говорите клиенту «нет»Рубрика: Квартиросдатчику |
К вам позвонил клиент, а ваша квартира уже занята. Самое простое — сказать клиенту «все занято» и попрощаться с ним (скорее всего, что навсегда).
Более эффективный подход — порекомендовать клиенту подходящие квартиры других квартиросдатчиков (все равно он будет искать эти квартиры в интернете, в газетах). Тем самым вы сэкономите ему время, и создадите о себе положительное впечатление.
Ваша фраза может звучать, например, так:
«К сожалению, моя квартира сейчас занята, но я могу порекомендовать Вам квартиру по такой же стоимости, которая находится в 2 минутах ходьбы от моей. Позвоните Николаю Алексеевичу, он тоже сдает квартиры посуточно, я лично видела его квартиры, они мне понравились. Буду рада, если в следующий раз Вы снова позвоните мне».
Оптимальный вариант — познакомиться с несколькими квартиросдатчиками, которые сдают квартиры рядом с вашими и обменяться с ними своими контактами. Такое сотрудничество необходимо и выгодно.
